POS机在日常商业交易中扮演着至关重要的角色,其稳定性直接关系到交易的流畅度和顾客的满意度。盛付通POS机用户在交易过程中可能会遇到“交易失败 97 终端未登记,请联系收单行或银联”的错误提示。本文将深入分析这一错误提示的原因,并提供详细的解决步骤。
1、错误提示原因分析
错误代码97“终端未登记”通常指示POS机的商户地址信息未正确注册或填写不完整。具体来说,可能是由于新入网商户的地址未填写到具体门牌号,或者地址填写格式不正确,如从“中国”开始而非直接填写详细地址。
2、解决步骤
核实地址信息:商户首先需要检查并确认自己的地址信息是否填写正确。确保地址填写具体到门牌号,避免使用模糊不清的描述。
联系技术支持:如果地址信息无误但错误依旧,商户应联系盛付通的技术支持团队或商务经理,提供商户号和具体使用地址,以便进行深入排查。
使用盛钱呗APP:商户也可以通过盛钱呗APP自行更新地址信息。在APP中找到商户信息更新入口,按照指引填写并提交具体地址信息,系统将自动更新以解决错误问题。
3、预防措施
为避免未来出现类似问题,商户在初次注册时应确保所有信息准确无误,特别是地址信息的详细填写。同时,定期检查并更新商户信息,确保与实际情况相符。