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专业指南:如何解决盛付通POS机“E1-未知返回码”错误

作者:盛付通 发布时间:2024-12-25 来源:盛付通官网

盛付通POS机是商户日常运营中的核心支付工具,其稳定性和可靠性对于业务流畅至关重要。然而,在签到过程中,商户可能会遇到“E1-未知返回码”的错误提示,导致签到无法完成。以下是专业处理此类问题的方法,旨在帮助商户迅速恢复POS机的正常运作。

1.检查网络连接:

确保POS机连接到稳定的网络,并检查网络信号强度。

尝试重启路由器或调整网络设置,以提升网络连接质量。

2.重新签到:

在确认网络连接无误后,尝试重新进行签到操作。

仔细输入操作员编号和密码,避免因输入错误导致签到失败。


1718767091759.jpg3.检查POS机设置:

进入POS机的设置菜单,核查终端参数设置是否正确。

特别关注商户号、终端号等关键信息,确保与实际信息相符。

4.联系技术支持:

如果上述方法都无法解决问题,建议联系盛付通的技术支持团队。

提供详尽的错误信息和POS机型号,以便技术人员快速定位问题并提供解决方案。

5.硬件检查:

根据技术人员的建议,进行硬件检查,包括电源、网络连接等部分。

确保POS机硬件无损坏,且工作正常。


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